Polityka prywatności
Piszemy wprost, czyje dane mamy, po co, skąd pochodzą i kiedy je usuwamy. Dokument dotyczy zarówno klientów z kontem, jak i przedsiębiorców, których profile pokazujemy.
Wersja z 17 października 2026 r.
Kto decyduje o Twoich danych
Administratorem danych osobowych jest administrator serwisu dlugiinfo.pl. W każdej sprawie dotyczącej danych osobowych napisz na kontakt@dlugiinfo.pl.
Serwis nie jest biurem informacji gospodarczej w rozumieniu ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych, nie jest rejestrem urzędowym i nie zajmuje się windykacją. Pokazuje dane z rejestrów publicznych oraz informacje przekazane przez wierzycieli i kontrahentów na zasadach z Regulaminu.
Czyje dane przetwarzamy
- Osoby z kontem: adres e-mail, skrót hasła, dane firmy i NIP podane w kasie, historia planów i faktur, wnioski o szczegóły długów.
- Przedsiębiorcy widoczni na profilach: dane z CEIDG, KRS i białej listy VAT, w tym przy jednoosobowej działalności imię i nazwisko właściciela, oraz informacje o długach ujawnionych przez wierzycieli.
- Dłużnicy, do których wysyłamy zawiadomienia: adres e-mail i dane należności przekazane przez wierzyciela.
- Autorzy komentarzy i odpowiedzi: treść komentarza i adres IP.
- Osoby składające sprzeciw albo zgłoszenie: treść zgłoszenia, adres e-mail do odpowiedzi i adres IP.
Cele i podstawy prawne
| Po co | Podstawa z RODO |
|---|---|
| Prowadzenie konta, realizacja planu, raporty, monitoring, obsługa reklamacji | art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy) |
| Wystawianie faktur i prowadzenie ksiąg rachunkowych | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) |
| Publikowanie profili firm z rejestrów publicznych i informacji o długach | art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes w jawności obrotu gospodarczego i bezpieczeństwie transakcji) |
| Publikowanie komentarzy i rozpatrywanie zgłoszeń | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Dziennik odczytów szczegółów długów | art. 6 ust. 1 lit. f (rozliczalność dostępu i ochrona osób, których dane dotyczą) |
| Ochrona Serwisu przed nadużyciami i zapewnienie bezpieczeństwa | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f |
Skąd mamy dane osób z profili
Dane na profilach nie pochodzą od samych przedsiębiorców. Pobieramy je z jawnych rejestrów: CEIDG, KRS i białej listy VAT. Informacje o długach przekazują wierzyciele, a komentarze piszą kontrahenci.
Obowiązek informacyjny z art. 14 RODO wobec osób widocznych na profilach realizujemy przez tę politykę, dostępną z każdej strony Serwisu, oraz przez zawiadomienie wysyłane dłużnikowi przed publikacją długu.
Co pokazujemy na profilu
Nazwę firmy, przy jednoosobowej działalności właściciela, NIP, REGON, numer KRS, kody PKD, datę rozpoczęcia, status w rejestrze i adres wykonywania działalności. Z adresu do korespondencji pokazujemy tylko miejscowość i województwo.
Czego nie pokazujemy
- numerów telefonów i adresów e-mail przedsiębiorców,
- kwoty, rodzaju należności i nazwy wierzyciela przy długu jednoosobowej działalności (publicznie widać tylko status „Aktywny dług”),
- żadnych długów osób fizycznych niebędących przedsiębiorcami na profilach. Takie należności mogą się pojawić tylko jako zanonimizowana oferta sprzedaży.
Kwotę, wierzyciela i dokumenty długu widzi wyłącznie zweryfikowana firma po złożeniu wniosku z celem i zobowiązaniu do poufności. Każdy taki odczyt trafia do dziennika.
Komu przekazujemy dane
Dane powierzamy wyłącznie podmiotom, bez których Serwis nie mógłby działać, i tylko w potrzebnym zakresie:
- dostawcy hostingu w Unii Europejskiej,
- operatorowi płatności kartą,
- dostawcy wysyłki poczty elektronicznej,
- Krajowemu Systemowi e-Faktur, do którego przesyłamy faktury z mocy prawa.
Szczegóły długów otrzymują zweryfikowane firmy, które złożyły wniosek zgodnie z Regulaminem. Na żądanie uprawnionych organów udostępniamy dane w granicach przepisów.
Jak długo trzymamy dane
- Dane konta: do jego usunięcia, a potem przez czas przedawnienia roszczeń związanych z umową.
- Faktury i dokumenty księgowe: 5 lat od końca roku podatkowego, w którym je wystawiono.
- Dziennik odczytów szczegółów długów: 3 lata.
- Dług na profilu: do spłaty, uwzględnienia sprzeciwu albo upływu 12 miesięcy bez potwierdzenia przez wierzyciela.
- Dane profilu z rejestru: dopóki są jawne w rejestrze albo do uwzględnienia sprzeciwu.
- Komentarze: do usunięcia przez administrację albo uwzględnienia zgłoszenia.
Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
- przenoszenia danych przekazanych na podstawie umowy,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Jeśli jesteś przedsiębiorcą z profilu, najszybciej skorzystasz z formularzy pod swoim profilem: sprzeciwu wobec długu albo prośby o usunięcie profilu. Zgłoszenie sprawdza człowiek, zwykle w ciągu dwóch dni roboczych. Uwzględniony sprzeciw ukrywa profil od razu i profil nie wraca przy kolejnej aktualizacji danych z rejestru. Pozostałe żądania wyślij na kontakt@dlugiinfo.pl.
Pliki cookies
Używamy wyłącznie ciasteczek niezbędnych do działania Serwisu: ciasteczka sesji, ciasteczka chroniącego formularze przed podszywaniem się (CSRF) oraz ciasteczka zapamiętującego zalogowanie, jeśli zaznaczysz tę opcję. Nie stosujemy narzędzi analitycznych ani pikseli reklamowych. Ponieważ nie ma ciasteczek wymagających zgody, nie wyświetlamy okna zgody na cookies.
Profilowanie
Nie profilujemy osób i nie podejmujemy wobec nikogo decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w rozumieniu art. 22 RODO. Status profilu wynika z długów ujawnionych przez wierzycieli, a nie z oceny punktowej.
Zmiany polityki
Gdy zmienią się przepisy albo sposób działania Serwisu, zaktualizujemy ten dokument i datę na górze strony. O istotnych zmianach posiadacze kont dowiedzą się e-mailem.