Kontakt
Wszystkie sprawy przyjmujemy mailowo. Dzięki temu każda wiadomość ma ślad, a odpowiedź trafia od razu do właściwej osoby.
Adres e-mail
Odpowiadamy zwykle w ciągu dwóch dni roboczych. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
Napisz wiadomośćMasz konto i plan
Stan planu, daty odnowienia, faktury i wykorzystane limity znajdziesz w panelu po zalogowaniu. Tam też wyłączysz odnowienie albo zmienisz plan. Jeśli coś w rozliczeniu się nie zgadza, napisz z adresu, na który założone jest konto.
Twoja firma ma profil w serwisie
Pod każdym profilem firmy są formularze, które od razu trafiają do rozpatrzenia:
- sprzeciw wobec długu przypisanego firmie,
- prośba o usunięcie profilu,
- zgłoszenie komentarza naruszającego prawo albo zasady.
Zgłoszenie sprawdza człowiek, zwykle w ciągu dwóch dni roboczych, a odpowiedź przychodzi na podany adres e-mail. Jeśli masz zawiadomienie o zamiarze publikacji, skorzystaj z linku w jego treści.
O czym warto pamiętać
DlugiInfo nie jest biurem informacji gospodarczej ani firmą windykacyjną. Nie pośredniczymy w spłacie długów i nie przyjmujemy wpłat za należności. W sprawie spłaty kontaktuj się bezpośrednio z wierzycielem.
Zasady serwisu opisują Regulamin i Polityka prywatności.